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TC Reisebürotester
“Wie war ich?”
Das ist die Frage, die Reisebüros ihren Kunden viel zu selten stellen.
Um sofortiges Feedback zu erhalten und den Service im Reisebüro auf hohem Niveau zu halten sind Reisebüros aber genau auf diese Information angewiesen.
Hier setzt die Idee des “Reisebürotester” an und bietet Kunden die Möglichkeiten, das zu bewerten, was sie im Reisebüro an Service und Beratung erfahren haben.
Reisebüros können in den persönlichen Auswertungen sofort Optimierungsbedarf aufdecken oder sich stolz an den guten Bewertungen ihrer Kunden erfreuen.
Auswertungen für Reisebüroketten, können auf verschiedenen Ebenen dargestellt werden, um auch den Kettenleitungen einen Überblick über die Servicequalität in ihren Büros zu geben.